O Controlador de Acesso cuida da segurança de prédios, estabelecimentos comerciais, indústrias, condomínios, entre outros lugares. Ele faz a gestão do controle de acesso externo e geralmente fica dolado de fora do condomínio, identificando, orientando e encaminhando as pessoas para os lugares desejados.
Recepcionar e fiscalizar a entrada e saída de pessoas do saguão de prédios, elevadores, pátios e garagens.
Anunciar as pessoas que procuram os moradores e solicitar a permissão para entrada no edifício.
Manter sobre severa vigilância as áreas externas e a garagem, observar as movimentações, principalmente quando um funcionário do condomínio realizar serviços externos.
Distribuir a correspondência logo após a entrega pelo carteiro ou administradora aos moradores.
Atender prontamente ao telefone, interfone e outros equipamentos de comunicação, quando houver, anotando os recados quando necessário.
Proibir entrada de vendedores, pedintes e compradores. Pessoas estranhas e que não são funcionárias não podem ter acesso à portaria.
Inspecionar pátios, corredores e outras dependências do prédio, ligar e desligar luminárias.